| Mª Jose Gregori Tortajada con domicilio social en la calle Joaquin Blume,4 de Aldaia con N.I.F. 19434480-D, cuyo objeto social es comercio al por menor de artesania de la ceramica, es la propietaria del dominio ceramica-artistica.es y de la tienda online aquí alojada. La mencionada página web ha sido elaborada, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas. La mera utilización de la tienda, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre ceramica-artistica.es y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.
MODO DE REALIZAR UN PEDIDO
Puede realizar sus pedidos por los siguientes medios:
1. Por teléfono de lunes a viernes en horario de oficina de 10 a 14h y de 16 a 20h. 961508699
2. On-line a través de nuestra pagina Web “ceramica-artistica.es”
Solo entregaremos en España peninsular, no se atenderán envíos a las islas canarias ni en Ceuta y Melilla. Precio transporte: | SERVICIO | Hasta 2 Kg | De 2 Kg a 5 Kg | De 5 Kg a 15 Kg | Kg adicional | | Provincial | 4,80 | 5,20 | 5,50 | 0,40 | | Regional | 5,50 | 5,90 | 6,50 | 0,50 | | Peninsular | 7,50 | 7,90 | 8,20 | 0,60 |
FORMAS DE PAGO
NOTA: Es muy importante para las transferencias o ingresos, indicar nombre del remitente u ordenante, y el concepto de la operación, con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.
PRECIOS
En los precios de ceramica-artistica.es esta incluido el IVA, los gastos de envío no están incluidos en el precio y se incrementara al costo del producto, estos aparecerán automáticamente al rellenar su formulario de pedido. Nota: Tanto los precios, las referencias como las especificaciones técnicas están sujetos a variaciones sin previo aviso.
Los precios y referencias serán validos salvo error u omisión. ceramica-artistica.es no se hace responsable de los daños producidos debido a un montaje o uso inapropiado de los artículos adquiridos. El plazo de entrega del producto adquirido: se establece un plazo aproximado de 21 días según stock para la entrega del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo o ingreso del importe total. Caso de no ser posible el envío en tiempo máximo de 28 días, le enviaríamos un e-mail indicando fecha prevista, y si el cliente considerase el plazo de suministro excesivo le devolveríamos el importe del material no enviado.
SUMINISTRO TRANSPORTE Y RIESGO
El transporte se realiza por cuenta y riesgo de ceramica-artistica.es. La mercancía dañada por el transporte no debe ser aceptada hasta que el transportista reconozca y quede constancia por escrito de los daños causados a la mercancía, en caso de no conseguir este reconocimiento por parte de la empresa transportista, debe no aceptarse la mercancía, pues en caso contrario ceramica-artistica.es no podrá hacerse cargo de los daños ocasionados. Los plazos de entrega son aproximados, a no ser que se acuerde expresamente por escrito un plazo fijo. ceramica-artistica.es no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.
GARANTIA Y DEVOLUCION
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo siempre que el producto no haya sido realizado por encargo expreso del cliente. En este caso los gastos de envío, correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar devolución de ceramica-artistica.es el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail, info@ceramica-artistica.es , teléfono 961508699, donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. ceramica-artistica.es está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso de ceramica-artistica.es . Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. A través del Portal se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos de productos y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre ceramica-artistica.es y sus clientes.
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INFORMACIÓN
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